[Financement raisonné I Forum d'échanges sur le crédit raisonné et crédit responsable I C2C Financements] Derniers commentaires

"confirmation d'un choix de paiement": commenté par Jean Van Caeneghem

Jean Van Caeneghem — Tue, 20 Jul 2010 13:55:48 +0200

Bonjour,

Votre choix de paiement concerne-t-il la carte Vénicia ou le Club Véronèse ?

Merci

Bien cordialement

"Crédit Révolving : loi Lagarde": commenté par philippe

philippe — Tue, 01 Jun 2010 14:38:24 +0200

ou en est le vote de cette loi ? ça va s'appliquer quand ?

"Un espace client": commenté par Anonyme

Anonyme — Thu, 29 Apr 2010 11:56:47 +0200

Pareil, moi aussi j'attends avec impatience de pouvoir consulter mes opérations et mon solde en direct sur le net. En attendant, je ne fais aucune demande de crédit !

"Un crédit raisonné, c'est quoi pour C2C ?": commenté par Jean Van Caeneghem

Jean Van Caeneghem — Fri, 23 Apr 2010 11:09:32 +0200

Bonjour,

Effectivement, le montant de l'assurance n'apparait pas dans le simulateur de crédit C2C, puisque sa souscription est facultative. Néanmoins, vous pouvez facilement obtenir cette information en contactant notre service client au 05 49 34 59 77 (coût d'un appel local). Merci pour votre contribution à financement-raisonne.fr

A bientôt

"Un crédit raisonné, c'est quoi pour C2C ?": commenté par Anonyme

Anonyme — Tue, 20 Apr 2010 16:30:59 +0200

Bonjour
je vois que les mensualités dans le simulateur sont calculées hors assurance ; peut-on avoir le montant avec assurance .

"Consulter mes comptes en ligne": commenté par Jean Van Caeneghem

Jean Van Caeneghem — Thu, 08 Apr 2010 08:50:05 +0200

Bonjour,

Je vous invite à consulter la réponse formulé sur le forum : Un espace client
Merci pour votre contribution à financement-raisonne.fr

A bientôt

"Un espace client": commenté par Anonyme

Anonyme — Mon, 22 Mar 2010 20:00:17 +0100

bien dommage de ne pas avoir de site pour un espace client alors que toutes les autres maisons de credit on un site pour un espace client.

"Conditions d'obtention d'un crédit": commenté par Jean Van Caeneghem

Jean Van Caeneghem — Wed, 17 Mar 2010 08:35:30 +0100

Bonjour

Votre question est au cœur de nos préoccupations. Pour tout nouveau client, nous avons besoin de recueillir davantage d’informations sur la situation budgétaire du foyer au moment où la demande de crédit est réalisée. Il faut également s’assurer que le crédit ne déséquilibrera pas la situation financière du foyer, ceci tout le temps du crédit.
Pour que votre demande soit étudiée, merci de bien vouloir prendre contact avec notre service Relations Clients au 05 49 34 59 77 ou en réalisant une simulation sur http://www.c2c.fr.

Merci pour votre contribution à financement-raisonne.fr

A bientôt

"Obtention d'un crédit": commenté par Jean Van Caeneghem

Jean Van Caeneghem — Tue, 16 Mar 2010 16:10:30 +0100

Bonjour,

Tout à fait, les résidents des DOM peuvent obtenir un crédit auprès de C2C Financements.
N'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes relations clients au 05 49 34 59 77 (coût d'un appel local).

Merci pour votre contribution à financement-raisonne.fr

A bientôt

"Décaler mes mensualités": commenté par Jean Van Caeneghem

Jean Van Caeneghem — Thu, 04 Mar 2010 18:05:59 +0100

Bonjour,

Effectivement, si vous avez choisi le Prêt Projets ou la Réserve C2C, comme il l'est indiqué dans votre contrat, vous pouvez prétendre à une pause de 2 mois/an dans la limite de 2 utilisations/an. Sous réserve d'acceptation par C2C. Merci de prendre contact avec votre conseiller au 05 49 34 59 77 (coût d'un appel local).

Nota bene : Pendant les mois de report, votre compte continue de fonctionner aux conditions habituelles. Les intérêts courant pendant la période de report seront couvertes par les mensualités suivantes qui acquitteront en priorité les intérêts. Le report de mensualité allonge la durée de remboursement et augmente le coût total du crédit.

"Baisse des mensualités": commenté par Jean Van Caeneghem

Jean Van Caeneghem — Thu, 04 Mar 2010 17:58:41 +0100

Bonjour,

Suite à votre demande auprès de nos services, un conseiller vous envoi un dossier à compléter, une étude approfondie de votre situation (charges, revenus...) est réalisée sur cette base. Et si votre situation le justifie, un conseiller définit avec vous un nouveau plan de financement et adapte la mensualité à votre budget.

"Crédit Révolving : loi Lagarde": commenté par Anonyme

Anonyme — Mon, 22 Feb 2010 15:14:05 +0100

Bonjour,

La loi Lagarde prévoit l'intégration d'une mention "Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager" sur ses propositions de crédit. L'octroi d'un crédit passe également par une étude approfondie de la capacité de remboursement d'un client potentiel. Il s'agit d'une étape à laquelle C2C Financements porte une grande attention.

"Crédit Révolving : loi Lagarde": commenté par philippe

philippe — Fri, 19 Feb 2010 16:12:43 +0100

Ce serait bien si la loi Lagarde introduisait des contraintes aux banques pour s'assurer que le client a bien pris conscience qu'il doit s'engager à rembousrer son crédit.

"Un crédit raisonné, c'est quoi pour C2C ?": commenté par philippe

philippe — Fri, 19 Feb 2010 16:00:57 +0100

Pour moi, un crédit est raisonné si j'ai les moyens de rembourser au moment où j'emprunte. C2C devrait mettre des gardes fou pour refuser ceux qui ne peuvent pas rembousrer. D'ailleurs, comment faites vous pour séléctionner vos clients ? vousn n'avez pas des fichiers qui peuvent aider ??

"Un crédit raisonné, c'est quoi pour C2C ?": commenté par Alain JASPARD

Alain JASPARD — Tue, 16 Feb 2010 09:36:28 +0100

J'en profite pour demander un complément d'information : je souhaite emprunter une petite somme mais ma situation professionnelle est instable et mes revenus mensuels en montagne russe = que puis je demander à C2C si je suis un peu juste un mois ou deux ?

"modification en ligne": commenté par Laetitia Guilbaud

Laetitia Guilbaud — Thu, 11 Feb 2010 13:48:36 +0100

Bonjour,

Vous pourrez bientôt mettre à jour vos données personnelles (adresse, téléphone, email...) via votre compte client en ligne. Ce projet est en cours de finalisation et devrait sortir prochainement.
En attendant, vous pouvez toujours nous signaler vos changements de données personnelles au 05 49 34 59 77 du lundi au vendredi de 9h à 18h (coût selon la tarification de votre opérateur).
A bientôt

"Un espace client": commenté par Jean Van Caeneghem

Jean Van Caeneghem — Tue, 02 Feb 2010 16:33:23 +0100

Bonjour,
effectivement, C2C avait pour projet de mettre en œuvre un espace client courant juillet. Néanmoins, les évènements liés à la disparition de notre partenaire principal en octobre 2008 ont mobilisé nos équipes sur d’autres sujets prioritaires. Par exemple, permettre à nos clients de bénéficier de leur carte Véronèse chez de nouveaux partenaires commerçants. C’est désormais chose faite avec le Club Véronèse (http://www.club-veronese.fr), nos clients peuvent bénéficier d’une offre produit au moins aussi large qu'avant, avec les mêmes facilités de paiement . Mais ne vous inquiétez pas, l’espace client de c2c.fr verra le jour dans quelques semaines.
Et en attendant, n'hésitez pas à prendre contact avec votre conseiller clientèle au 05 49 34 59 77 (coût d'un appel local).
Merci pour votre contribution à financement-raisonne.fr

A bientôt

"Un crédit raisonné, c'est quoi pour C2C ?": commenté par Yannick AUGAIT

Yannick AUGAIT — Mon, 01 Feb 2010 15:00:27 +0100

Un crédit raisonné pour C2C, c'est entre autre un crédit qui ne piège pas. Nous ne proposons pas par exemple d'offres très attractives les premiers mois, offres qui peuvent quelquefois brouiller les clients. Ainsi nous préferons donner à nos clients toutes les informations nécessaires à sa prise de décision, comme avec le simulateur C2C qui donne dès la première page le TEG, le coût total du crédit, les mensualités et la durée du crédit ... Nous ne promettons pas non plus l'argent sous 48h, car nous pensons que le crédit doit être un acte réfléchi, qui engage à la fois la société financière et son client, et qui mérite donc un peu de réflexion. Voilà un début de réponse, que cet espace de dialogue va nous permettre de compléter ensemble. Merci pour vos futures contributions.

"Crédit Révolving : loi Lagarde": commenté par Jean Van Caeneghem

Jean Van Caeneghem — Fri, 29 Jan 2010 11:29:52 +0100

Bonjour,

La loi Lagarde prévoit des mesures de protection des consommateurs, notamment des utilisateurs de crédits revolving. Chez C2C, nous n'avons pas attendu que ce sujet soit d'actualité pour agir en faveur d'un crédit plus raisonné. Ainsi, nous garantissons des offres claires et sans surprise, par exemple en affichant clairement le TEG, le coût total du crédit, le nombre de mensualités (voir notre simulateur sur c2c.fr) ... Ensuite, chaque demande de crédit fait l'objet d'une étude attentive, basée sur les informations demandées au client dans l'offre préalable de crédit : les revenus d'un côté, les charges de l'autre. Et nous refusons le crédit si la balance est trop déséquilibrée, ceci dans notre intérêt et dans celui du client.
Soyez assuré de notre engagement sur ce sujet.

Merci pour votre contribution à financement-raisonne.fr